Программу внедрила крупнейшая управляющая организация региона «Юбилейный-2007», стало известно Logos44.
Управляющая организация «Юбилейный-2007», которая является крупнейшей в регионе и обслуживает более 350 многоквартирных домов Костромы, внедрила инновационное мобильное приложение «Хабекс». Приложение позволяет оперативно сообщить о коммунальных авариях в управляющую компанию без необходимости личного обращения. Это значительно сократило время реагирования на возникающие проблемы.
Заявки, поступающие через приложение, диспетчеры аварийной службы «Юбилейного 2007» обрабатывают в круглосуточном режиме. Срочные отрабатываются незамедлительно, остальные – в течение суток. Таким образом, внедрение мобильного приложения «Хабекс» способствует повышению эффективности взаимодействия между жителями многоквартирных домов и управляющей компанией, а также улучшению качества предоставляемых коммунальных услуг.
Важность применения подобных технологий для улучшения качества обслуживания жителей подчеркнул генеральный директор управляющей организации «Юбилейный-2007» Виталий Синёв. Он отметил, что приложение «Хабекс» позволяет оперативно реагировать на массовые отключения коммунальных услуг. Система позволяет выполнить быстрый и качественный анализ проблемы: все заявки можно оперативно обрабатывать, исключая тысячи звонков в колл-центр.
Удобство и эффективность приложения «Хабекс» уже оценили старшие по домам. Один из них – Сергей Тытюк. Сергей Александрович отмечает, что приложение помогает экономить время: процесс составления заявки по имеющейся проблеме занимает считанные минуты. В приложении «Хабекс» можно подать заявку на выезд аварийных бригад, оставив при этом дополнительную информацию с фотографиями. Также имеется возможность отслеживать статус выполнения работ. Добавление снимков упрощает работу и специалистам: они заранее визуально оценивают, с чем им предстоит столкнуться, поэтому имеют возможность выехать на объект во всеоружии.
Для подключения к программе «Хабекс» старшим по домам необходимо скачать приложение на мобильный телефон и пройти процедуру регистрации в управляющей компании.
Erid: 2VtzqvmoZrd
Их работу замечают, только когда случаются аварии, но именно они создают тот самый базовый комфорт, к которому мы привыкли. В минувшее воскресенье чествовали тех, кто борется за тепло в наших квартирах в лютый мороз и выходит на уборку снега на рассвете - работников ЖКХ.
Бытовые удобства против элементарных правил безопасности. Сотрудники МЧС регулярно проверяют состояние подъездов в многоэтажках. И многие из них оказываются захламлены вещами жильцов.
Костромские многоэтажки активно готовят к новому отопительному сезону. Управляющая компания «Юбилейный 2007» бросала все силы на прочистку внутридомовых коммуникаций.
Управляющие компании и коммерческие организации уже получили 82 предостережения, стало известно Logos44.ru
Костромичам объяснили порядок действий в случае, если качество коммунальных услуг не соответствует нормативным, стало известно Logos44.ru
Из-за неисправных вентканалов люди сидят без газа, стало известно Logos44.ru.
