Всегда на связи: в Костроме начала работать новая управляющая компания «Русский дом» - Logos44
  • Всегда на связи: в Костроме начала работать новая управляющая компания «Русский дом»

    • 21 октября 2022
    • 9:57
    • 287
    Всегда на связи: в Костроме начала работать новая управляющая компания «Русский дом»

    На коммунальном рынке Костромы появилась новая управляющая компания «Русский дом». Организация начала работать всего год назад. И за этот короткий срок успела заручиться доверием жителей полусотни костромских многоквартирных домов, которые перешли к ней на обслуживание. Logos44.ru побывал в одной из многоэтажек «Русского дома», пообщался с собственниками и выяснил, чем компания отличается от существующих.

    Дом №32 Б по улице Нижняя Дебря был сдан в эксплуатацию зимой прошлого года. Во время приёмки квартир у новосёлов возник вопрос о выборе управляющей организации, которых в Костроме несколько десятков. Жильцы практически без раздумий остановили свой выбор на новой УК «Русский дом», которая занималась обслуживанием нескольких соседних многоэтажек в жилищном комплексе «Романовский». И ни разу об этом не пожалели.

    Быстрое реагирование у них. Расчистить территорию – на следующий день приезжают, проблемы с мусором – сразу тут как-то всё вывозят, очищают. Прекрасный дворник, отличная уборщица, в общем-то, всё подобрали нам из лучших кадров. Наша управляющая компания в этом смысле молодцы, они дают квалифицированные ответы на любые вопросы, как финансовые, так и юридические, вплоть до того, в какое ведомство можно обратиться. То есть консультации разноплановые, — делятся жильцы дома по адресу Нижняя Дебря, 32 Б Наталья Бердникова и Ирина Майорова.

    А самое главное, что на все эти заявки, жалобы, вопросы, предложения и пожелания собственников в управляющей компании «Русский дом» откликаются максимально оперативно. За домом здесь закреплён персональный менеджер, который находится на связи 24 часа в сутки семь дней в неделю в режиме онлайн. Благодаря использованию передовых технологий и специального чата дома, обратиться к специалистам УК с любой проблемой можно всего в несколько кликов при помощи смартфона даже ночью, в выходные или праздничные дни. И исполнение заявки себя ждать не заставит.

    Управляющая компания у нас совершенно открыта. Мы можем им в любой момент делимся с ними информацией. То есть они постоянно молниеносно по вопросам, которые не требуют длительной подготовки, то есть это когда капитальный ремонт, в остальных вопросах, они можно сказать молниеносно реагируют и сразу же тут же исправляют, даже бывает в этот же день. У нас свой менеджер в чате, она всё читает, если что-то не так – поправит, сразу среагирует. Либо запишет на исполнение, либо дадут рекомендации, если это не в их компетенции. Ну, в принципе, молодцы. И по звонку, и в чате, и мастер. Вот показало, что протечка, мы позвонили утром, он пришёл в 11, — рассказали жильцы дома по адресу Нижняя Дебря, 32 Б Наталья Бердникова и Ирина Майорова.

    И ещё один крайне важный отличительный момент работы УК «Русский дом» — это их выгодная ценовая политика.

    Почему у нас за год так много домов к нам пришло – так как мы предлагаем оптимальный тариф, 13 рублей с квадратного метра. То есть за эту сумму мы можем обеспечить комфортное проживание наших жителей в наших домах, отметила менеджер УК «Русский дом» Диана Ивченко.

    Сейчас специалисты «Русского дома» обслуживают около пятидесяти многоквартирных домов, общей площадью свыше ста тысяч квадратных метров. В основном это малоэтажные строения, но в новой управляющей компании рады всем и приглашают костромичей присоединяться и доверить управление своим домом надёжной УК с современным подходом.