Костромской продавец получила удар по лицу от нервной покупательницы

Фото: ru.dreamstime.com

Теперь женщина, которая пришла на шопинг, заплатит ей компенсацию морального вреда, стало известно Logos44.ru.

Костромичка ударила продавца по лицу за то, что та якобы оскорбила ее. Инцидент произошел в Мантурове. Об этом сообщает пресс-служба Костромского областного суда.

Женщина с ребенком пришла в магазин за обувью. Продавец начала обслуживать посетительницу, принося ей нужный размер со склада. Когда обувь была выбрана, женщина ринулась на кассу, однако в магазине принято, что продавец несет товар на кассу самостоятельно, а покупателям, в свою очередь, делать это запрещено. Однако женщину это не остановило.

Продавец, взяв обувь в руки и намереваясь отправиться на кассу, была остановлена недовольной посетительницей со словами «Что, украду?». После этого выражения, женщина взяла обувь и понесла ее на кассу сама.

На следующий день недовольная посетительница вновь пришла в этот магазин. Однако на этот раз не из-за шопинга, а из-за личных мотивов. Костромичка подошла к продавцу и начала с ней ругаться, спрашивая: «Почему ты оскорбляешь меня при моем ребенке?». Между дамами завязалась ссора и разъяренная мать ударила продавца ладонью по лицу в область губ. После этого она вышла из магазина как ни в чем не бывало. После инцидента женщина подала в суд на распускающую руки посетительницу, а в иске уточнила, что хочет взыскать компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей.

«Ответчик Д. в суд не явилась, но направила письменный отзыв на иск, где указала, что приносит истцу свои извинения. Просила иск удовлетворить частично на сумму 5 000 рублей. Пояснила, что конфликтная ситуация сложилась из-за оскорбительных и унижающих её достоинство высказываний продавца магазина в ее адрес. Удар совершила неосознанно, ладонью, по касательной по губам», — поясняет суд.

Дело разрешал Мантуровский районный суд. Он принял во внимание доводы каждой женщины по поводу произошедшего конфликта, исследовал все представленные доказательства и изучил административный материал о привлечении посетительницы магазина к административной ответственности в виде штрафа 5 000 рублей за нанесение побоев продавцу. Факт причинения побоев был подтвержден видеозаписью.

Более того, даже несмотря на то, что телесные повреждения у женщины не были зафиксированы, это не отменяет спор. Суд пришёл к выводу, что после удара по лицу, женщина испытала моральный вред, переживания от физической боли и обиду из-за произошедшего, так как описанные события происходили на её рабочем месте и в присутствии коллег.

При этом, сама продавец тоже оказалась дамой с характером. Суд учел доводы посетительницы о том, что в ее адрес женщиной были допущены негативные высказывания, которые повлекли конфликт. Продавец же не отрицала этого в объяснениях, данных сотруднику полиции в день происшествия.

«При разрешении вопроса о размере компенсации морального вреда суд принял во внимание состав семьи ответчика, наличие на ее иждивении двух несовершеннолетних детей, размер дохода в виде зарплаты», — отмечается в деле.

Иск пострадавшей от удара женщины удовлетворили частично. С посетительницы в её пользу взыскана компенсация морального вреда в сумме 7 000 рублей и расходы по оплате госпошлины 300 руб.

В случае обжалования законность решения проверит областной суд в апелляционном порядке.