Костромичка отсудила у автовокзала более 90 000 рублей за падение в здании

Фото: avtovokzal44.ru

Женщина споткнулась о яму, что повлекло за собой травму и даже медицинское лечение, стало известно Logos44.ru.

Жительница областной столицы подала в суд на собственника ООО «Костромской автовокзал» за причиненный ей моральный вред. В иске женщина отметила, что купила на автовокзале билет на автобус, но при выходе из здания на посадочную площадку она упала, поскольку на полу в здании имелась ямка. В следствие падения женщина получила травму, из-за которой ей пришлось проходить лечение в медицинских учреждениях и покупать лекарства.

Костромской областной суд удовлетворил иск и жалобу женщины исходя из того, что костромичка упала и получила травму именно в здании автовокзала. А так как ответчик не позаботился о надлежащем состоянии пола, то решение суда было однозначным.

С Костромского автовокзала в пользу пострадавшей была взыскана компенсация морального вреда в размере 90 000 рублей и материальный ущерб, который включал в себя расходы на лечение, в размере 3 242 руб.

Однако собственник автовокзала не отступил и подал апелляционную жалобу. Он настаивал, что все предоставленные доказательства — показания свидетеля, справки из травмпункта, заключение экспертизы и иные документы – еще ничего не значат. Собственник не видел в этом доказательства факта падения костромички именно на территории автовокзала.

Тем самым, собственник «наговорил» еще на одно взыскание – штраф в размере 46 000 рублей. Суд не усмотрел оснований для удовлетворения жалобы.

Ситуацию также прокомментировал суд апелляционной инстанции. Ведомство указало, что на отношения собственника автовокзала и пострадавшей женщины распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Из его положений следует вывод, что гражданин имеет право на безопасное оказание услуг автовокзала.

Более того, за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя Законом предусмотрен штраф в размере 50% от взысканной судом в пользу потребителя суммы. Причем вопрос о взыскании в его пользу штрафа решается даже в том случае, если такое требование не было заявлено в иске.

Оказалось, что женщина пыталась «достучаться» до ответчика, причем впервые она это сделала уже на следующий день после происшествия. Он же, в свою очередь, на претензию не отреагировал, служебную проверку не провел и даже записи с видеокамер не исследовал и не сохранил.

Так как женщина пыталась решить конфликт «полюбовно», но ответчик навстречу не пошел, то областной суд дополнительно взыскал с автовокзала в пользу пострадавшей штраф по Закону РФ «О защите прав потребителей» в сумме 46 621 руб.

В остальной части решение суда было оставлено без изменения.