Осатаневшие коллекторы затерроризировали более сотни костромичей

fpa.ru

Права и интересы граждан в таких вопросах помогают отстаивать судебные приставы, стало известно Logos44.ru.

За восемь месяцев текущего года в управление судебных приставов от костромичей поступило 117 жалоб на незаконные действия лиц и организаций, которые занимаются взысканием просроченной задолженности – это банки, микрофинансовые и коллекторские организации. По информации УФССП России по Костромской области, за аналогичный период прошлого года было 104 обращения граждан.

Наибольшее количество обращений чаще всего на микрофинансовые и микрокредитные организации. В 2023 году — 65 жалоб, а в прошлом году – 46. По итогу рассмотрения обращений должностными лицами управления возбуждено 35 дел об административных правонарушениях, из них 28 дел по статье “Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности”.

В результате нарушителям выписали штрафы на общую сумму около 1,5 миллиона рублей.

«Необходимо знать, что кредитор вправе использовать личные встречи раз в неделю и вести переговоры по телефону не более одного раза в день и двух в неделю. Кроме этого, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника. В текстовых, голосовых и иных сообщениях кредитор обязан сообщить название организации или свои данные (фамилия, имя и отчество), сведения о наличии просроченной задолженности; номер контактного телефона кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах». Напоминаю, что введена уголовная ответственность за «Незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц», за совершение действий сопряженных с угрозой применения насилия или повреждения имущества, с угрозой распространения либо распространением заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство гражданина и его близких», – пояснил заместитель руководителя управления — заместитель главного судебного пристава Костромской области майор внутренней службы Сергей Шумский-Сколдинов.

Так, с 5 по 22 сентября ФССП России проводит информационную акцию по вопросам защиты прав граждан от неправомерных действий кредитных, микрофинансовых и коллекторских организаций. Сотрудники службы имеют право привлекать к административной ответственности всех лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности: банки, микрофинансовые организации, профессиональных взыскателей, включенных в государственный реестр, должностных, физических и иных лиц.

УФССП России по Костромской области принимаются меры, направленные на предотвращение и пресечение неправомерных действий в отношении граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Если права гражданина были нарушены юридическими лицами осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности, необходимо об этом сообщить сотрудникам отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Костромской области. Можно обратиться через «Интернет-приемную» в разделе «Обращения» на официальном сайте ведомства или отправить заказную корреспонденцию через почтовое отделение по адресу: 156000 г. Кострома, ул. Островского, 37.

Кроме того, судебные приставы ежемесячно проводят «Горячие линии» для граждан, пострадавших от неправомерных действий коллекторов. Очередное такое мероприятие состоится 28 сентября с 09:00 до 13:00 часов.

Сотрудники управления по телефону: +7 (4942) 659-027 ответят на звонки по фактам нарушения действующего законодательства.