Колл-центр работает круглосуточно, стало известно Logos44.ru.
Колл-центр продолжает помогать местным жителям справляться с трудностями в новых условиях работы общественного транспорта. Местным жителям разъясняют маршруты следования автобусов, пересадки, использование транспортных карт и многое другое. Однако местные власти отмечают, что сейчас операторов не хватает.
На данный момент костромичам помогают 8 операторов. Но обращений поступает очень много, поэтому власти приняли решение увеличить штат колл-центра. Только за минувшее 3 июля к консультантам обратилось более 800 горожан. Самые частые вопросы – изменения маршрутной сети, график движения автобусов, стоимость проезда и льготы.
Усиление кадрового обеспечения позволит быстрее и качественнее обрабатывать вопросы костромичей. Сейчас на особом контроле находятся перевозчики, а также функционирование безналичной оплаты. Кроме того, специалистам было поручено анализировать частоту рейсов и их загруженность в спальные районы города и в сторону центра.
Обратиться со всевозможными вопросами по работе общественного транспорта можно по номеру: 49-60-01.
В посёлке Первом грядут транспортные преобразования. В развивающемся микрорайоне решили перенести конечную остановку. Строительство новой площадки для стоянки автобусов уже началось. Но есть нюанс. С подробностями наша съёмочная группа.
По всем фактам нарушения трудового законодательства проведут проверки, стало известно Logos44.ru
С 10 сентября ее организует управление муниципальных инспекций, стало известно Logos44.ru
Роспотребнадзор проводит горячую линию, стало известно Logos44.ru.
Оплата поездки прошла только в момент проверки контролёром, стало известно Logos44.ru.
Автобусы будут ездить до Чухломского проезда, стало известно Logos44.ru.
