Городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг объявляет о предстоящей горячей линии, стало известно Logos44.ru.
13 марта с 10:00 до 15:00 по телефону 41-64-21 костромичи могут задать любые вопросы и получить иные консультации о качестве услуг и товаров. Акция будет проведена в рамках мероприятий, посвящённых Всемирному дню защиты прав потребителей. Он ежегодно отмечается 15 марта. Проведение World Consumer Rights Day решением ООН было приурочено к годовщине выступления президента США Джона Ф.Кеннеди (John F Kennedy) в Конгрессе в 1962 году.
Фото: https://dinskoi-raion.ru
В прошлом году жители города более четырех тысяч раз обращались в ведомство с просьбами помочь улучшить качество их жизни, стало известно Logos44.ru.
Чаще всего костромичи жаловались на нарушение их прав в сфере розничной торговли. На втором месте – жалобы на неудовлетворительные условия проживания, в том числе, на шум. В случае, когда речь идет о слишком громких соседях, их привлекают к ответу специалисты Управления муниципальных инспекций.
По итогам обращений в 381 случае были проведены проверки и административные расследования. По фактам нарушений, выявленных в ходе рассмотрения обращений, возбуждено 318 административных дел.
Для обеспечения граждан и организаций своевременной, качественной и достоверной информацией в региональном Управлении Роспотребнадзора продолжают работать общественная приемная и «горячая линия».
Фото: shkolazhizni.ru
