Пени за «коммуналку»: что нужно знать, чтобы не переплачивать

В адрес специалистов контакт-центра и офисов обслуживания ТГК-2 часто поступают вопросы от жителей о том, откуда в квитанции появилась строка «Пени», и что с этим делать?

Пени — это неустойка за нарушение срока оплаты коммунальных услуг. Если в квитанции указаны пени, значит потребитель просрочил платежи или оплатил их не в полном объеме.

Платежи за коммунальные услуги, полученные в истекшем месяце, необходимо вносить до 10 числа месяца текущего. Такие правила закреплены законодательно в Жилищном кодексе РФ. За просрочку платежей или неполную оплату коммунальных услуг по закону предусмотрены пени.

Например, в первых числах марта жители получат квитанцию за февраль, оплату которой необходимо произвести не позднее 10 марта включительно. В соответствии с Жилищным кодексом РФ пени начисляются с 31 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты (ЖК РФ, ст. 155, ч.14.1).

Как начисляются пени? В случае просрочки платежа или неполной оплаты тепловой энергии жители обязаны оплатить пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.  С 91-го дня просрочки платежа размер пени составит 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка РФ. В настоящее время ставка рефинансирования составляет 21%.

Ставка ЦБ РФ периодически меняется, поэтому и размер пени может меняться. Получается, размер пени, указанный в квитанции (рассчитанный по ставке рефинансирования, действующей на момент выставления квитанции) может измениться, если на момент оплаты задолженности действует другая ставка.

Формула расчета пеней выглядит так:

сумму просроченной задолженности умножаем на количество дней просрочки, умножаем на 1/300 (или на 1/130), умножаем на 21%.

Если в строке «Пени» указана сумма, которая на первый взгляд кажется несущественной, не стоит откладывать оплату задолженности и пеней. Например, у одного из жителей Ярославля с ноября 2024 года копился долг за тепло и горячую воду. Сумма начисления в месяц в среднем составляла 4,3 тысяч рублей. 1 марта 2025 года житель произвел оплату. За весь период задолженности в квитанции в строке «Пени» за декабрь 2024г. начислено 62,73 руб., за январь 2025г. – 155, 32 руб., за февраль 2025г. – 317,08 руб.

Избежать начисления пени можно лишь в одном случае – оплачивать жилищно-коммунальные услуги ежемесячно и в полном объеме.

Информация о начислениях доступна в электронных государственных системах — ГИС ЖКХ, мобильном приложении «Госуслуги Дом», в личном кабинете на сайте и мобильном приложении ПАО «ТГК-2».

Быстро и удобно оплатить квитанции за тепловую энергию без комиссии можно в личном кабинете https://lk.tgc-2.ru/login.