Костромской губернатор взял на личный контроль работу сервиса «Моя школа»

Сергей Ситников потребовал еженедельных докладов, стало известно Logos44.ru.

Сергей Ситников взял на личный контроль работу сервиса «Моя школа». Доклады о решении проблем с подключением будут еженедельно выноситься на областное совещание.

«Прошу департамент еженедельно докладывать, как меняется ситуация, и направить в Минцифры письмо об ускорении работы. Наша главная задача – как можно скорее наладить качественную работу сервиса», – отметил губернатор.

Электронные дневники с 1 сентября работают только на федеральной платформе «Госуслуги. Моя школа». Многие родители до сих пор не могут подключиться к системе. Частые проблемы — отсутствие или некорректное отображение данных об успеваемости ученика. Также многие родители жалуются, что не видят в приложении оценки и домашнее задание.

В регионе действует телефон «горячей линии» для решения проблем с электронным дневником. Дозвониться можно по номеру 8(915)910-97-23 в рабочие дни с 9 до 18 часов. За неделю принято около 200 жалоб.

По всем поступившим обращениям проведены проверки. Информация об ошибках передана разработчику. Специалисты отмечают, что количество жалоб уже сократилось в три раза.