Костромской банк оштрафовали за давление на клиента из-за просроченной задолженности

Фото: bagra.ru

Заемщику так же был выплачен моральный ущерб за постоянные звонки от кредитора, стало известно Logos44.ru.

В Костроме суд встал на сторону должника, на которого оказывалось давление со стороны банка. Мужчина подал иск к ПАО «Совкомбанк» и потребовал возмещения морального вреда. Костромич взял два кредита, но из-за ухудшения финансового положения у него возникла просрочка по платежам. Вскоре его начали атаковать сотрудники банка — они постоянно звонили и требовали закрыть задолженность. И делали это в нарушение федерального законодательства.

«Истец обращал внимание, что действиями Банка ему был причинен моральный вред, связанный с унижением его личного достоинства, претерпеванием психологического давления. Сотрудники Банка довели его до беспокойного сна, постоянного ощущения страха, тревоги, унижения, депрессии, апатии. На протяжении двух месяцев сотрудники Банка регулярно звонили истцу, в некоторые дни более 30-40 раз в сутки. Таким образом, взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось Банком с нарушением требований п. п. а, б, в п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ», — сообщает пресс-служба Ленинского районного суда.

В итоге суд взыскал с банка в пользу костромича моральный ущерб в размере  50 тысяч рублей, а также назначил штраф по закону «О защите прав потребителей» в размере 25 000 рублей.