Костромичи смогут получить компенсацию морального вреда за неприехавший автобус

fotobus.msk.ru

Такую возможность решил предоставить Верховный суд РФ, стало известно Logos44.ru.
Верховный суд рассмотрел иск пассажира, который перенервничал из-за опоздания пригородного автобуса. Он должен был прибыть из Наро-Фоминска в Москву, чтобы сесть на поезд до Воронежа. Однако один из заявленных в расписании автобусов не прибыл вовремя, мужчина вынужден был воспользоваться маршруткой. На поезд он успел, но потратил много нервов. И решил обратиться в суд с требованием к АО «Мострансавто» о взыскании компенсации морального вреда. Его страдания не были оценены, требования оказались неисполненными. При этом «Мострансавто» признало, что один из рейсов, на который рассчитывал пассажир, был отменён из-за болезни водителя, а второй задержался из-за пробок.

«Болезнь водителя автобуса не подразумевает чрезвычайности и непреодолимости обстоятельств, избежать которого перевозчик не мог. Осуществляя предпринимательскую деятельность, АО «Мострансавто» самостоятельно определяет, какие меры должны быть приняты по оперативному регулированию движения городского наземного транспорта по своевременной перевозке пассажиров при возникновении угрозы срыва рейса по эксплуатационной причине», — поясняет Верховный суд РФ.

Верховный суд посчитал, что ответчик не исполнил обязательства по своевременной доставке пассажиров. При этом люди не были предупреждены о том, что рейс задерживается.

«Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда», — поясняет РАПСИ.

Установленный факт нарушения прав потребителя, в данном случае пассажира, является основанием для возмещения морального вреда, считает Верховный суд. В связи с чем Судебная коллегия по гражданским делам решила, что дело должно быть направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции.