Костромичам советуют запомнить новый номер Социального фонда России

Контактный центр сменил телефон, стало известно Logos44.ru.
Новый телефон контакт-центра начнет работать с 23 февраля. Дозвониться можно по номеру 8-800-1-00000-1. Операторы проконсультируют по всем вопросам и услугам, которые связаны с соцподдержкой. Например, расскажут о получении сертификата на материнский капитал, единого пособия, оформлении инвалидности.

«На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека», — рассказали в пресс-службе ОСФР по Костромской области.