Официальные представители портала сообщили, как обойти ошибку и успешно подать заявление, стало известно Logos44.ru.
Проблемы с оформлением загранпаспортов через Госуслуги наблюдались по всей стране, сообщается на официальной странице портала в соцсети «ВК». Было проведено расследование, цель которого — установить причины нестабильной работы электронного сервиса по приему заявлений.
Выяснилось, что неполадки связаны с функционированием информационной системы МВД. После установки нового программного обеспечения на стороне МВД услуга по оформлению загранпаспортов снова доступна в обычном режиме. Однако, желающие получить загранпаспорт должны заполнить все разделы заново, без использования черновиков. Только в этом случае заявление можно будет оформить без ошибок, сообщают представители портала. Но не факт, что это получится сделать с первого раза.
Фото: turdd.ru
